Yetkili Servis Hizmetleri

İpek Teknik, Remington, Russell Hobbs, King, Goldmaster, Awox, Raks ve Musullu gibi sektörde öne çıkan markaların yetkili teknik servis noktası olarak hizmet vermektedir. Bu markalara ait cihazların bakımı, onarımı ve yedek parça değişimi yalnızca markanın teknik standartları doğrultusunda gerçekleştirilir. Böylece müşteriler, cihazlarının güvenli şekilde yeniden çalışır hâle gelmesinden emin olabilirler. Yetkili servis statümüz sayesinde garanti sürecindeki cihazlar için de prosedüre uygun teknik çözümler sunulmaktadır.

Markaların teknik servis prosedürlerini yakından takip eden deneyimli teknisyen ekibimiz, her cihazı detaylıca inceler ve arızanın kaynağını tespit eder. Ardından gerekli işlemler gerçekleştirilir ve yalnızca üretici tarafından onaylanmış yedek parçalar kullanılır. Bu sayede hem cihazın işlevselliği korunur hem de güvenli kullanımı garanti altına alınır. İpek Teknik, yetkili servis etik ve kurallarına bağlı kalarak, her zaman doğru uygulamayı tercih eder.

Yetkili servis hizmeti yalnızca onarım değil, aynı zamanda müşteri ile marka arasındaki köprüyü güçlendiren bir deneyimdir. Müşteriler, cihazlarının garantisini kaybetmeden işlem yaptırmanın rahatlığını yaşarken, aynı zamanda doğru teknik yönlendirmelerle cihazlarını nasıl daha uzun ömürlü kullanabileceklerini öğrenirler. Her işlem sonrası, müşteriye yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılır ve işlem geçmişi kayıt altına alınır.

İpek Teknik olarak amacımız, temsilcisi olduğumuz markaların itibarını korurken müşterilerimizin güvenini kazanmaktır. Bu doğrultuda tüm süreçler şeffaf, hızlı ve üreticiyle uyumlu şekilde yürütülür. Yetkili servis hizmetimiz, hem marka güvencesi hem de teknik yeterlilik açısından Ankara’daki kullanıcılar için büyük bir avantajdır.